Опрос, проведенный компанией SITA в шести крупнейших международных аэропортах показал, что: наряду с привлекательными ценами на авиабилеты при заказе через Интернет, удобство и простота использования он-лайн бронирования являются основными движущими факторами развития этого сервиса. При этом в развитых странах такой вариант приобретения билетов доступен для всех потенциальных путешественников, и самостоятельно бронируют перевозку он-лайн 63,7% респондентов. [...]
Архив рубрики ‘ECommerce’
Онлайн регистрация на рейс
Помещено в ECommerce, отмечено Air&Travel Октябрь 31, 2011 | Оставьте комментарий »
Фасетный поиск и навигация
Помещено в ECommerce, Usability Октябрь 28, 2011 | Оставьте комментарий »
Простой поиск по сайту более недостаточен для успешной электронной коммерции. Поиск должен динамично подстраиваться под пользователя. Поиск должен искать продукты, похожие на те, что ищет покупатель. Навигация должна быть фасетной, (что это такое – смотри объяснение с примерами здесь). Поиск должен быть интегрирован с инструментами, позволяющими на ходу анализировать поведение пользователя, чтобы выдавать ему продукты, [...]
Улучшаем формы, чтобы больше продавать
Помещено в ECommerce, Usability Октябрь 27, 2011 | Оставьте комментарий »
Чтобы больше продать, компании стараются угодить покупателям и максимально облегчить покупку или общение на сайте. Разработчики сайтов должны понимать, что формы, даже хорошо оформленные, стоят между покупателем и тем, что покупатель хочет. Если он хочет купить пару джинсов Левис, он должен сначала заполнить огромную регистрационную форму: Ниже пять советов, как облегчить жизнь покупателю при покупке/регистрации [...]
К 2016 году в мире будет порядка 900 млн планшетов
Помещено в ECommerce Октябрь 24, 2011 | Оставьте комментарий »
… К 2016 году, по оценкам Gartner, в мире будет порядка 900 млн планшетов — по одному на каждые восемь жителей планеты. А к 2015 году в мире будет разрабатываться в четыре раза больше мобильных приложений для смартфонов и планшетов, чем для персональных компьютеров. Клиенты будут стремиться к более тесному взаимодействию с бизнесом, и бизнесу [...]
Как вычислить ценность email-подписчика для компании
Помещено в Продвижение, ECommerce Сентябрь 2, 2011 | Оставьте комментарий »
Западные маркетологи рассматривают email-рассылки как одно из средств увеличения продаж, логично предполагая, что, чем больше подписчиков, тем больше продажи. Очевидно, что маркетологу нужно уметь рассчитывать ценность email-подписчика для компании, чтобы решить, сколько усилий и денег стоит вкладывать в рассылки. Обычно при анализе продаж, произведенных благодаря e-mail рассылке, учитывают продажи, совершенные по переходам на сайт по [...]
Click-to-call – реклама гугла для пользователей мобильных телефонов
Помещено в Продвижение, ECommerce Июнь 10, 2011 | Комментарии (1) »
У рекламного сервиса AdWords от Google есть функция “Click-to-call”, которую можно использовать в рекламных компаниях на мобильных телефонах. Как это выглядит на сайте? В объявлении компании, воспользовавшейся “Click-to-call” функцией, отображается картинка с зеленой телефонной трубкой или ссылка с номером телефона, по которым владелец телефона может щелкнуть, чтобы сервис соединил его по телефону с представителем компании. [...]
Описание товаров в интернет магазине
Помещено в ECommerce, Usability Апрель 28, 2011 | Оставьте комментарий »
Не повторяйте описание производителя Проблема с копированием описания производителя товара на ваш сайт заключается в том, что многие другие интернет-магазины предлагают тот же товар с тем же описанием. Тиражирование одной и той же копии описания разными продавцами понижает шансы продукта на высокий рейтинг в результатах поиска. Попробуйте составить свои собственные описания или, как минимум, добавляйте [...]
Бесплатная доставка становится стандартом электронной коммерции
Помещено в ECommerce Апрель 15, 2011 | Оставьте комментарий »
Предприниматель Карлос Ривьера сказал: “Нравится вам это или нет, бесплатная доставка становится стандартом электронной коммерции. Найдите способ сделать доставку бесплатной: уменьшайте количество купонов или расходы на интернет-магазин. Ваша прибыль станет выше и это наиболее эффективный способ помочь Вашим клиентам сэкономить деньги.” Перевод одноминутки: “Найдите способ сделать доставку бесплатной”
Форма подписки пользователей на сайте
Помещено в ECommerce, Usability Апрель 9, 2011 | Оставьте комментарий »
Подписка должна быть делом простым Форма подписки должна быть на таком месте, чтобы посетители могли легко ее найти. Она обязательно должна быть на главной странице. Можно также разместить ее на других страницах, особенно на популярных. Многие крупные магазины размещают форму подписки где-то внизу страницы. Если вам важно привлечь новых подписчиков, то эта форма, все-таки, должна [...]
SMM – Social Media Marketing
Помещено в Продвижение, ECommerce Март 29, 2011 | Оставьте комментарий »
Блог интернет-магазина Блог магазина должен быть центральным хабом вашей электронной торговли. Как это сделать? Если вы заливаете видео на Youtube, пишите об этом в блоге. Если вы активно публикуете информацию на Фейсбуке, говорите об этом в блоге. Если вы обновляте информацию о продуктах в Твиттере, делайте там ссылки на ваш блог. И, наконец, если вы [...]
